Terceirização é a contratação de serviços por através de empresa, intermediária (interposta) entre o tomador de serviços e a mão-de-obra, mediante contrato de prestação de serviços.A relação de emprego
se faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de serviços, e não diretamente com o contratante (tomador) destes.
O gerenciamento de estruturas (tradução literal do termo inglês "facilities management") constitui um campo interdisciplinar que se ocupa da coordenação de espaços, infraestruturas, pessoas e organizações,
frequentemente associado a funções relacionadas com a gerenciamento da prestação de serviços gerais a instalações.